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Häufig gestellte Fragen

1. Wie sind die Lieferzeiten in den Benelux-Ländern?

Für Lieferungen innerhalb der Benelux-Länder (Niederlande, Belgien, Deutschland, Luxemburg und Nordfrankreich) 1-3 Werktage. Pakete, die vorrätig sind, werden am selben Arbeitstag vor 16.00 Uhr bearbeitet.

2. Von wo aus wird meine Bestellung verschickt?

Shop4trac versendet Pakete aus seinem eigenen Lager. Dieses Lager befindet sich in Europa und gewährleistet somit schnelle Lieferzeiten. Falls vorrätig, erhalten Sie noch am selben Arbeitstag einen Versandcode per E-Mail.

3. Kann ich zurückkehren und wie würde das funktionieren?

Nachdem Sie auf den folgenden Link geklickt haben; https://shop4trac.shipping-portal.com/rp/ können Sie das Paket unter Angabe der Versandnummer und der Postleitzahl zur Rücksendung anmelden.

4. Wie viel Zeit habe ich für die Rückgabe einer Bestellung?

In der Regel haben Sie 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, diese zurückzusenden. Wenn es länger als 14 Tage dauert, wenden Sie sich an den Kundendienst!

4. Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Shop4trac arbeitet mit einer sicheren Zahlungsplattform. Von hier aus wurden die bekannten Zahlungssysteme für jedes Land ausgewählt. Für die Niederlande sind dies unter anderem: Ideal, Banküberweisung und Paypal. Für Deutschland ist dies der Fall: Sofort Banking und Paypal. Für Belgien Paypal und Banküberweisung oder Kreditkarte.

6. Ist es sicher, über unseren Webshop zu bezahlen?

Wir arbeiten mit Mollie Payments und Stripe zusammen. Wir garantieren daher die Sicherheit einer Zahlung. Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Mollie und Stripe für weitere Informationen.
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