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Domande frequenti

1. Quali sono i tempi di consegna nel Benelux?

Per le consegne nel Benelux (Paesi Bassi, Belgio, Germania, Lussemburgo e Francia settentrionale) 1-3 giorni lavorativi. I pacchi, se disponibili in magazzino, vengono evasi lo stesso giorno lavorativo entro le ore 16:00.

2. Da dove verrà spedito il mio pacco?

Shop4trac spedisce i pacchi dal proprio magazzino. Questo magazzino si trova in Europa, garantendo così tempi di consegna rapidi. Se il prodotto è disponibile, il codice di spedizione verrà inviato via e-mail lo stesso giorno lavorativo.

3. Voglio restituire i miei prodotti. Come funziona?

Facendo clic sul seguente link; https://shop4trac.shipping-portal.com/rp/ è possibile registrare il pacco per la restituzione utilizzando il numero di spedizione e il codice postale.

4. Quanto tempo ho a disposizione per restituire un ordine?

In generale, avete 14 giorni di tempo dal ricevimento per restituire il pacco. Se la scadenza è superiore a 14 giorni, contattare il servizio clienti!

4. Quali metodi di pagamento offrite?

Shop4trac lavora con una piattaforma di pagamento sicura. Da qui sono stati selezionati i sistemi di pagamento noti per ogni Paese. Per l'Italia, questi includono: Mastercard, Visa, Maestro/Bancomat, American Express. Per la Germania, questo è: Sofort Banking e Paypal. Per il Belgio Paypal e bonifico bancario o carta di credito.

6. È sicuro pagare tramite il nostro webshop?

Collaboriamo con Mollie Payments e Stripe. Garantiamo quindi la sicurezza di un pagamento. Per ulteriori informazioni, leggete i termini e le condizioni di Mollie e Stripe.
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