Articolo 1: Aspetti generali
1.1 Queste sono le condizioni generali di vendita e di fornitura di Snel Parts con sede a Amsterdam. Snel Parts è registrata presso la Camera di Commercio Olandese con il numero 72200987.
1.2 Queste condizioni generali di vendita e di consegna si applicano a tutti gli ordini, offerte e accordi di Shop4Trac.com.
Articolo 2: Ordinazione e realizzazione di un accordo
2.1 Gli ordini possono essere effettuati tramite https://shop4Trac.com. Non appena l’ordine sarà completato, verrà inviata una conferma via e-mail.
2.2 Effettuando un ordine, l’acquirente indica di accettare i presenti termini e condizioni.
2.3. Shop4Trac si riserva il diritto di rifiutare un ordine in caso di:
– invio di dati e informazioni consapevolmente non corrette
– in caso di mancato pagamento
– altre questioni in cui Shop4Trac ritiene il rischio finanziario troppo grande. In questo caso Shop4Trac può richiedere condizioni aggiuntive come il pagamento anticipato.
2.4 In caso di invio intenzionale di dati non corretti o di qualsiasi altra forma di tentativo di frode Shop4Trac ne darà comunicazione all’autorità giudiziaria.
2.5 Il contratto entrerà in vigore solo nel momento in cui Shop4Trac avrà accettato l’ordine.
2.6 L’acquirente deve verificare la correttezza del contenuto dell’ordine e dei suoi dati prima di completare l’ordine. A causa della velocità degli ordini e della spedizione, Shop4Trac potrebbe non essere in grado di apportare modifiche. Eventuali costi derivanti da dati non corretti saranno addebitati all’acquirente.
Articolo 3: Prezzi
3.1 I prezzi utilizzati sono in Euro, escluso il 21% di IVA e le spese amministrative e di spedizione. I costi di spedizione e di amministrazione sono calcolati una volta per ordine e dipendono dall’importo totale dell’ordine.
3.2 Shop4Trac può modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche dei prezzi non hanno alcun effetto sugli accordi già stipulati.
Articolo 4: Consegna
4.1 La consegna per gli ordini effettuati nei giorni lavorativi avviene normalmente entro 2 settimane lavorative (se indicato disponibile in magazzino nella relativa pagina). Il tempo di consegna è un’indicazione e non una scadenza. Gli articoli che vengono visualizzati sulla pagina internet come “Esaurito” hanno un tempo di consegna generale da 2 a 6 settimane lavorative.
4.2 Shop4Trac è tenuta a rispettare il più possibile questo tempo di consegna. Tuttavia, non può essere ritenuta responsabile per il ritardo del tempo di consegna che era ragionevolmente imprevedibile al momento della stipula del contratto. In tali casi Shop4Trac ha il diritto, in consultazione con l’acquirente, di prolungare i tempi di consegna o di annullare il contratto.
4.3 Shop4Trac non ha alcuna influenza sui ritardi causati dal vettore e non può essere ritenuto responsabile per questo.
4.4 Se la consegna non avviene entro un termine di 30 giorni, salvo diverso accordo, l’acquirente ha il diritto di annullare l’ordine e di recuperare quanto eventualmente già pagato. Gli importi già pagati saranno in questo caso accreditati entro 30 giorni.
4.5 In caso di rifiuto di una spedizione Shop4Trac ha il diritto di recuperare i costi di trasporto dall’acquirente.
Articolo 5: Trasporto e rischio
5.1 La modalità di trasporto, spedizione e imballaggio, qualora l’acquirente non fornisca ulteriori indicazioni a Shop4Trac, sarà da noi determinata come un buon commerciante. Eventuali desideri specifici dell’acquirente in merito al trasporto/spedizione saranno eseguiti solo se l’acquirente ha dichiarato di sostenere i costi aggiuntivi.
5.2 Alla consegna del pacco, l’acquirente deve firmare con uno dei corrieri prima di ricevere il pacco.
5.3 L’acquirente deve controllare il contenuto del pacco dopo la consegna. Nel caso improbabile che l’ordine sia incompleto o non corretto, l’acquirente deve contattare Shop4Trac via e-mail; info@snelparts.com o tramite il modulo di contatto sul sito web il più presto possibile, e al più tardi entro sette (7) giorni lavorativi dopo aver ricevuto il pacchetto.
5.4 Tutte le spedizioni saranno inviate da Shop4Trac a responsabilità aumentata. Il rischio di danni e perdita di una spedizione all’acquirente è quindi a carico di Shop4Trac. Dopo che gli articoli sono ricevuti dall’acquirente, il rischio di danni e perdite viene trasferito all’acquirente.
Articolo 6: Pagamento
6.1 Le opzioni di pagamento sono:
– Pagamento tramite iDeal
– Pagamento alla consegna
– Pagamento anticipato
– Pagamento anticipato entro 14 giorni dalla consegna tramite bonifico bancario.
6.2 Il pagamento anticipato può essere effettuato tramite banca o Giroconto. In caso di pagamento tramite banca o Giroconto, la data di pagamento è la data di accredito del Giroconto o del bonifico sul conto bancario di Shop4Trac. Il termine di consegna previsto dall’articolo 4 è valido dal momento in cui Shop4Trac ha ricevuto il relativo importo sul numero di conto commerciale.
6.3 Shop4Trac si riserva il diritto di derogare in ogni momento al metodo di pagamento scelto dall’acquirente e di stabilire condizioni aggiuntive.
6.4 Se l’acquirente è in mora con qualsiasi pagamento, Shop4Trac ha il diritto di sospendere qualsiasi ulteriore accordo, o di rescinderlo.
6.5 Se l’acquirente ha ricevuto l’ordine a casa e richiede un’autorizzazione di restituzione dalla sua banca, l’ordine deve essere già arrivato a Shop4Trac. In caso contrario, Shop4Trac sarà in grado di riscuotere l’importo dovuto fino al ricevimento dell’ordine soggetto alle “condizioni di reso”.
Articolo 7: Riserva di proprietà
7.1 Gli articoli consegnati rimangono di proprietà di Shop4Trac, fino a quando tutti gli obblighi di pagamento non siano stati rispettati. Il rischio degli articoli già consegnati è già trasferito all’acquirente al momento della consegna.
Articolo 8: Garanzia
8.1 I prodotti venduti da Shop4Trac attraverso il sito web sono tutti coperti dalla garanzia del produttore dei marchi interessati.
8.2 L’acquirente non può fare affidamento sulla garanzia nei seguenti casi:
– c’è una normale usura.
– uso improprio e/o mancata osservanza delle istruzioni.
– sono state apportate modifiche all’articolo
– danni dovuti a dolo o grave negligenza
– l’acquirente e/o terzi da lui incaricati di propria iniziativa hanno effettuato o fatto effettuare riparazioni alla merce consegnata durante il periodo di garanzia.
8.3 L’acquirente è obbligato a rendere noto il suo reclamo a Shop4Trac per la restituzione dell’articolo in questione. I costi per la spedizione in garanzia sono a carico di Shop4Trac, a condizione che venga utilizzato il relativo numero di risposta. Occorre tenere conto di quanto segue:
– il numero di garanzia deve essere richiesto entro il periodo di garanzia stabilito.
– il prodotto deve essere spedito entro cinque (5) giorni lavorativi dalla concessione del numero di garanzia.
– l’articolo in garanzia deve essere adeguatamente imballato e spedito.
– una descrizione del problema, il numero di garanzia, i dati dell’acquirente e una copia della fattura devono essere inclusi nella spedizione in garanzia.
– problemi con la spedizione presso o dalla società che si occupa della spedizione a Shop4Trac, sono a rischio dell’acquirente.
8.4 La garanzia scade se l’acquirente non ha adempiuto all’obbligo di pagamento.
8.5 Shop4Trac e l’organizzazione del progetto non è mai obbligata a pagare alcun risarcimento all’acquirente o ad altri, a meno che non vi sia dolo o grave negligenza da parte di Shop4Trac.
Articolo 9: Restituzione
9.1 Entro quattordici (14) giorni lavorativi dal ricevimento, l’acquirente ha il diritto restituire l’ordine senza doverne indicare i motivi. L’acquirente deve solo richiedere un numero di restituzione.
9.2 Dopo aver assegnato un numero di restituzione, l’acquirente deve restituire l’ordine entro cinque (5) giorni lavorativi.
9.3 Gli articoli devono essere inutilizzati, completi, non danneggiati e nella confezione originale. Sono esclusi dalla restituzione gli articoli e i prodotti in legno impiallacciato su ordine dell’acquirente. Inoltre, gli articoli prodotti su ordinazione non possono essere restituiti. Si tratta di articoli con un tempo di consegna di 2-6 settimane.
9.4 I resi devono essere sempre registrati, sufficientemente timbrati e correttamente spediti. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente.
9.5 I pagamenti già ricevuti saranno rimborsati al momento dell’accettazione del reso entro 30 giorni dal ricevimento del reso da parte di Shop4Trac, meno i costi sostenuti, come l’amministrazione e la raccolta dei resi, ecc. Se solo una parte di un ordine viene restituita, le spese di spedizione della spedizione originale saranno sempre a carico dell’acquirente.
Articolo 10: Informazioni sul prodotto
10.1 Shop4Trac presta grande attenzione nel fornire informazioni sui prodotti offerti. Tuttavia, Shop4Trac non è responsabile per le specifiche errate e/o altre indicazioni degli articoli da essa forniti.
10.2 Le illustrazioni riportate sono solo approssimative e possono differire dal prodotto reale. Immagini diverse non possono essere motivo di risarcimento e/o di scioglimento dell’acquisto.
Articolo 11: Privacy
11.1 Shop4Trac attribuisce grande valore alla privacy dei propri clienti. Tutti i dati personali sono quindi trattati con cura. Con la presente si seguono rigorosamente tutte le norme di legge che si applicano ai dati personali. Shop4Trac utilizza i dati personali forniti dall’acquirente per l’elaborazione degli ordini e, previa autorizzazione dell’acquirente, per scopi di marketing.
11.2 I dati personali non saranno forniti da Shop4Trac a terzi senza il permesso dell’acquirente, a meno che ciò non sia necessario per l’elaborazione del pagamento.
11.3 I dati personali possono essere modificati su richiesta dell’acquirente.
Articolo 12: Controversie
12.1 Le presenti condizioni generali di vendita e di consegna sono regolate dal diritto olandese.
12.2 Le controversie saranno risolte, per quanto possibile, mediante consultazione reciproca. Se ciò non è possibile entro 30 giorni, l’acquirente può prendere ulteriori provvedimenti.
12.3 Tutte le controversie tra le parti saranno sottoposte al tribunale competente nei Paesi Bassi. La sentenza del tribunale è vincolante per tutte le parti.