Artykuł 1: Ogólne
1.1 Niniejsze są Ogólne Warunki Sprzedaży i Dostawy części Snel z siedzibą w Amsterdamie. Części Snel są zarejestrowane w Izbie Handlowej pod numerem 72200987.
1.2 Niniejsze ogólne warunki sprzedaży i dostawy mają zastosowanie do wszystkich zamówień, ofert i umów Shop4trac.com.
Artykuł 2: Zamawianie i zawieranie umowy
2.1 Zamówienia można składać za pośrednictwem https://shop4trac.com. Po skompletowaniu zamówienia, potwierdzenie zostanie wysłane e-mailem.
2.2 Składając zamówienie, kupujący oświadcza, że zgadza się z niniejszymi warunkami.
2.3. Shop4trac zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku świadomego podania błędnych danych i informacji, braku płatności lub innych okoliczności, w przypadku których Shop4trac uzna, że ryzyko finansowe jest zbyt duże, aby móc je zrealizować. Z przyjęciem zamówienia mogą być zatem związane dodatkowe warunki, np. wpłata zaliczki.
2.4 W przypadku świadomego podania nieprawidłowych danych lub jakiejkolwiek innej formy próby oszustwa Shop4trac zgłosi to organom sądowym.
2.5 Umowa zostaje zawarta dopiero po przyjęciu zamówienia przez Shop4trac.
2.6 Kupujący ma obowiązek sprawdzić treść zamówienia i swoje dane pod kątem prawidłowości przed realizacją zamówienia. Ze względu na szybkość zamówień i wysyłki Shop4trac może nie być już w stanie wprowadzać zmian. Wszelkie koszty wynikające z podania nieprawidłowych informacji zostaną przerzucone na kupującego.
Artykuł 3: Ceny
3.1 Podane ceny podane są w euro i nie zawierają 21% podatku VAT oraz kosztów administracyjnych i wysyłki. Koszty wysyłki i administracyjne naliczane są jednorazowo dla każdego zamówienia i zależą od całkowitej kwoty zamówienia.
3.2 Shop4trac może w każdej chwili zmienić swoje ceny. Zmiany cen nie mają wpływu na już zawarte umowy.
Artykuł 4: Dostawa
4.1 Dostawa w przypadku zamówień złożonych w dni robocze zazwyczaj następuje w ciągu 2 tygodni roboczych (jeśli na odpowiedniej stronie wskazano stan magazynowy). Czas dostawy jest wskazówką, a nie ostatecznym terminem. Artykuły oznaczone na stronie internetowej jako „Brak w magazynie” mają ogólny czas dostawy od 2 do 6 tygodni roboczych.
4.2 Shop4trac ma obowiązek w miarę możliwości przestrzegać tego terminu dostawy. Nie może jednak ponosić odpowiedzialności za przekroczenie terminu dostawy, którego w chwili zawarcia umowy nie można było przewidzieć. W takich przypadkach Shop4trac ma prawo wydłużyć czas dostawy lub odstąpić od umowy w porozumieniu z kupującym.
4.3 Shop4trac nie ma wpływu na opóźnienia spowodowane przez przewoźnika i nie ponosi za nie odpowiedzialności.
4.4 Jeżeli dostawa nie nastąpi w ciągu 30 dni, chyba że uzgodniono inaczej, kupujący ma wówczas prawo anulować zamówienie i zażądać zwrotu wszelkich dokonanych już płatności. W takim przypadku kwoty już zapłacone zostaną zaksięgowane w ciągu 30 dni.
4.5 W przypadku odmowy wysyłki Shop4trac ma prawo odzyskać od kupującego poniesione koszty transportu.
Artykuł 5: Transport i ryzyko
5.1 Sposób transportu, wysyłki i pakowania zostanie określony przez nas jako dobrego handlowca, jeśli kupujący nie przekaże Shop4trac dalszych instrukcji od kupującego. Wszelkie szczególne życzenia kupującego dotyczące transportu/wysyłek zostaną zrealizowane tylko wtedy, gdy kupujący oświadczył, że poniesie dodatkowe koszty.
5.2 Po dostarczeniu paczki kupujący musi podpisać umowę z jednym z dostawców przed otrzymaniem paczki.
5.3 Kupujący ma obowiązek sprawdzić zawartość przesyłki po dostawie. Jeżeli zamówienie okaże się nieoczekiwanie niekompletne lub nieprawidłowe, kupujący ma obowiązek jak najszybciej skontaktować się z nami e-mailem, nie później niż w ciągu siedmiu (7) dni roboczych od otrzymania zamówienia; support@shop4trac.com lub poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej.
5.4 Wszystkie przesyłki wysyłane są przez Shop4trac ze zwiększoną odpowiedzialnością. Ryzyko uszkodzenia i utraty przesyłki do kupującego ponosi zatem Shop4trac. Po otrzymaniu przedmiotów przez kupującego ryzyko uszkodzenia i utraty przechodzi na kupującego.
Artykuł 6: Płatność
6.1 Możliwości płatności to: • Płatność za pośrednictwem iDeal • Płatność przy odbiorze • Płatność z góry • Płatność później w ciągu 14 dni od daty dostawy przelewem bankowym.
6.2 Zaliczkę można wpłacić przelewem bankowym lub giro. W przypadku płatności przelewem bankowym lub giro, datą płatności jest data uznania giro lub rachunku bankowego Shop4trac. Termin dostawy podany w artykule 4 obowiązuje od chwili otrzymania przez Shop4trac odpowiedniej kwoty na numer konta firmowego.
6.3 Shop4trac zastrzega sobie prawo do odstąpienia w każdej chwili od wybranej przez kupującego metody płatności i nałożenia dodatkowych warunków.
6.4 Jeżeli kupujący zalega z jakąkolwiek płatnością, Shop4trac ma prawo zawiesić lub rozwiązać dalsze umowy.
6.5 Jeżeli kupujący otrzymał zamówienie do domu i zażądał autoryzacji zwrotu w swoim banku, dane zamówienie musiało już dotrzeć do Shop4trac. Jeżeli tak się nie stanie, Shop4trac będzie mógł pobrać należną kwotę do czasu otrzymania zamówienia z zastrzeżeniem „warunków zwrotu”.
Artykuł 7: Zastrzeżenie tytułu własności
7.1 Dostarczone przedmioty pozostają własnością Shop4trac do momentu uregulowania wszystkich zobowiązań płatniczych. Jednakże ryzyko dotyczące już dostarczonych przedmiotów przechodzi na kupującego już w momencie dostawy.
Artykuł 8: Gwarancja
8.1 Wszystkie produkty sprzedawane przez Shop4trac za pośrednictwem strony internetowej objęte są gwarancją producenta odpowiednich marek.
8.2 Kupujący nie może powoływać się na gwarancję w następujących przypadkach: • Występuje normalne zużycie. • Niewłaściwe użytkowanie i/lub nieprzestrzeganie instrukcji obsługi. • W przedmiocie dokonano zmian • Uszkodzenia powstały w wyniku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa • Kupujący i/lub zaangażowane przez niego osoby trzecie z własnej inicjatywy przeprowadziły lub zleciły naprawy dostarczonego towaru w okresie gwarancyjnym.
8.3 Kupujący ma obowiązek zgłosić Shop4trac swoją reklamację przed zwrotem reklamowanego towaru. Koszty przesyłki gwarancyjnej ponosi Shop4trac pod warunkiem skorzystania z odpowiedniego numeru bezpłatnej poczty. Należy wziąć pod uwagę następujące kwestie: • W podanym okresie gwarancyjnym należy wystąpić o numer gwarancyjny. • Produkt należy wysłać w ciągu pięciu (5) dni roboczych od nadania numeru gwarancyjnego. • Przedmiot objęty gwarancją musi być odpowiednio zapakowany i wysłany. • Przesyłka gwarancyjna musi zawierać opis problemu, numer gwarancji, dane kupującego oraz kopię faktury. • Problemy z wysyłką w firmie lub przez firmę organizującą wysyłkę do Shop4trac powstają na ryzyko kupującego.
8.4 Gwarancja wygasa, jeżeli kupujący nie wywiązał się ze zobowiązania płatniczego.
8.5 Shop4trac i projekt projektowy nigdy nie są zobowiązane do zapłaty odszkodowania kupującemu lub innym osobom, chyba że Shop4trac miał na celu umyślne działanie lub rażące zaniedbanie.
Artykuł 9: Zwroty
9.1 Kupujący ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie czternastu (14) dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki. Kupujący musi poprosić o numer zwrotu przed zwrotem.
9.2 Po otrzymaniu numeru zwrotu kupujący ma obowiązek zwrócić zamówienie w ciągu pięciu (5) dni roboczych.
9.3 Przedmioty muszą być nieużywane, kompletne, nieuszkodzone i oryginalnie zapakowane. Ze zwrotu wyłączone są przedmioty wyprodukowane na zlecenie kupującego oraz produkty wykonane z forniru drewnianego. Ponadto towary wyprodukowane na zamówienie nie podlegają zwrotowi. Dotyczy to towarów, których czas realizacji wynosi 2-6 tygodni.
9.4 Przesyłkę zwrotną należy zawsze wysłać listem poleconym, z odpowiednią opłatą pocztową i prawidłowo. Koszty wysyłki ponosi kupujący.
9.5 Otrzymane płatności zostaną zwrócone po przyjęciu przesyłki zwrotnej nie później niż 30 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej przez Shop4trac, po potrąceniu poniesionych kosztów, takich jak koszty administracyjne, odbiór zwrotów itp. Jeżeli tylko część zamówienia zostanie zrealizowana zwrócony, koszty wysyłki oryginalnej przesyłki zawsze ponosi kupujący.
Artykuł 10: Informacje o produkcie
10.1 Shop4trac przywiązuje dużą wagę do przekazywania informacji o oferowanych produktach. Jednakże Shop4trac nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe specyfikacje i/lub inne wskazania dostarczonych przez niego artykułów.
10.2 Przedstawione zdjęcia mają charakter poglądowy i mogą różnić się od rzeczywistego produktu. Odmienne obrazy nie mogą stanowić podstawy do odszkodowania i/lub zakończenia zakupu.
Artykuł 11: Prywatność
11.1 Shop4trac przywiązuje dużą wagę do prywatności swoich klientów. Dlatego wszystkie dane osobowe są traktowane z ostrożnością. Wszystkie regulacje prawne dotyczące danych osobowych są ściśle przestrzegane. Shop4trac wykorzystuje podane przez kupującego dane osobowe w celu realizacji zamówień oraz, jeśli kupujący wyraził na to zgodę, w celach marketingowych.
11.2 Shop4trac nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim bez zgody kupującego, chyba że jest to konieczne do realizacji płatności.
11.3 Dane osobowe mogą zostać zmienione na prośbę kupującego.
Artykuł 12: Spory
12.1 Do niniejszych ogólnych warunków sprzedaży i dostawy ma zastosowanie prawo holenderskie.
12.2 Spory będą w miarę możliwości rozstrzygane w drodze wzajemnego porozumienia. Jeżeli w ciągu 30 dni nie będzie to możliwe, kupujący może podjąć dalsze działania.
12.3 Wszelkie spory pomiędzy stronami będą kierowane wyłącznie do właściwego sądu w Holandii. Decyzja sędziego jest wiążąca dla wszystkich stron.