Conditions générales de vente

Article 1 : Généralités
1.1 Les présentes conditions générales de vente et de livraison des pièces Snel sont celles en vigueur à Amsterdam. Snel parts est enregistrée auprès de la Chambre de Commerce sous le numéro 72200987
.1.2 Les présentes conditions générales de vente et de livraison s’appliquent à toutes les commandes, offres et accords de Shop4trac.com.
Article 2 : Commande et conclusion d’un contrat
2.1 Les commandes peuvent être passées via https://shop4trac.com Une fois la commande complétée, une confirmation vous sera envoyée par courriel.
2.2 En passant commande, l’acheteur indique qu’il accepte les présentes conditions générales de vente.
2.3. Shop4trac se réserve le droit de refuser une commande en cas de transmission délibérée de données et d’informations incorrectes, et en cas de non-paiement ou d’autres problèmes pour lesquels Shop4trac considère que le risque financier est trop important pour livrer. L’acceptation d’une commande peut donc être soumise à des conditions supplémentaires, telles que le paiement anticipé.
2.4 En cas de déclaration délibérée de données incorrectes ou de toute autre forme de tentative de fraude, Shop4trac en informera les autorités judiciaires.
2.5 Le contrat n’est conclu que lorsque Shop4trac a accepté la commande.
2.6 Avant d’exécuter la commande, l’acheteur doit vérifier l’exactitude du contenu de la commande et de ses données. En raison de la rapidité des commandes et de l’expédition, Shop4trac peut ne pas être en mesure d’apporter des modifications. Les frais résultant de données erronées sont à la charge de l’acheteur.
Article 3 : Prix
3.1 Les prix utilisés sont en Euros, hors TVA de 21% et hors frais administratifs et d’expédition. Les frais de port et de manutention sont calculés une fois par commande et dépendent du montant total de la commande.
3.2 Shop4trac peut ajuster ses prix à tout moment. Les modifications de prix n’ont aucun effet sur les accords déjà conclus.
Article 4 : Livraison
4.1 La livraison pour les commandes passées les jours ouvrables s’effectue normalement dans un délai de 2 semaines ouvrables (si le stock est indiqué sur la page correspondante). Le délai de livraison est une indication et non une date limite. Les articles qui sont affichés comme “En rupture de stock” sur la page Internet ont un délai général de livraison de 2 à 6 semaines ouvrables.
4.2 Shop4trac s’engage à respecter autant que possible ce délai de livraison. Toutefois, elle ne peut être tenue responsable du transfert du délai de livraison qui était raisonnablement imprévisible au moment de la conclusion du contrat.
Dans ce cas, Shop4trac a le droit, en accord avec l’acheteur, de prolonger le délai de livraison ou d’annuler le contrat.
4.3 Shop4trac n’a aucune influence sur les retards causés par le transporteur et ne peut en être tenu responsable.
4.4 Si la livraison n’a pas lieu dans un délai de 30 jours, l’acheteur a le droit, sauf convention contraire, d’annuler la commande et de récupérer les sommes qu’il a déjà payées. Dans ce cas, les montants déjà payés seront crédités dans les 30 jours .
4.5 Si un envoi est refusé, Shop4trac est en droit de récupérer les frais de transport encourus auprès de l’acheteur.
Article 5 : Transport et risques
5.1 Le mode de transport, d’expédition et d’emballage sera déterminé par nous comme un bon commerçant si aucune autre instruction n’a été donnée par l’acheteur à Shop4trac. Les souhaits spécifiques de l’acheteur concernant le transport/l’expédition ne seront exaucés que si l’acheteur a déclaré qu’il en assumera les frais supplémentaires.
5.2 Lors de la livraison du colis, l’acheteur doit signer avec l’un des livreurs avant de
recevoir le colis.
5.3 L’acheteur doit vérifier le contenu du colis après la livraison. Dans le cas improbable où la commande serait incomplète ou incorrecte, l’acheteur doit nous contacter dans les meilleurs délais et au plus tard dans les sept (7) jours ouvrables suivant la réception de la commande, par email : [email protected] ou via le formulaire de contact sur le site.
5.4 Tous les envois seront envoyés par Shop4trac avec une responsabilité accrue. Le risque de dommage et de perte d’un envoi à l’acheteur est donc supporté par Shop4trac. Après réception des articles par l’acheteur, le risque de dommages et pertes est transféré à l’acheteur.
Article 6 : Paiement
6.1 Les modes de paiement sont : – Paiement par iDeal – Paiement à la livraison – Paiement anticipé – Paiement à terme échu dans les 14 jours suivant la livraison par virement bancaire.
6.2 Le paiement anticipé peut être effectué par virement bancaire ou postal. Dans le cas d’un paiement par banque ou par virement, la date de paiement est la date à laquelle le virement ou le compte bancaire de Shop4trac est crédité.
Le délai de livraison mentionné à l’article 4 est valable à partir du moment où Shop4trac
a reçu le montant en question sur le numéro de compte commercial.
6.3 Shop4trac se réserve le droit de déroger à tout moment au mode de paiement choisi par l’acheteur et d’imposer des conditions supplémentaires.
6.4 Si l’acheteur est en retard de paiement, Shop4trac est en droit de suspendre
ou de résilier tout autre accord. 6.5 Si l’acheteur a reçu la commande chez lui et demande un pouvoir de retour à sa banque, la commande en question doit être déjà arrivée chez Shop4trac. Dès que ce n’est pas le cas, Shop4trac pourra encaisser le montant dû jusqu’à ce que la commande soit reçue sous réserve des ” conditions de retour “.
Article 7 : Réserve de propriété
7.1 La marchandise livrée reste la propriété de Shop4trac jusqu’à ce que toutes les obligations de paiement aient été remplies. Toutefois, le risque relatif aux articles déjà livrés est déjà transféré à l’acheteur au moment de la livraison.
Article 8 : Garantie
8.1 Les produits vendus par Shop4trac à travers le site sont tous couverts par la garantie du fabricant des marques concernées.
8.2 L’acheteur ne peut invoquer la garantie dans les cas suivants : – Il y a une usure normale. – Utilisation inappropriée et/ou non-respect du mode d’emploi.
– Des modifications ont été apportées à l’article – Dommages causés intentionnellement ou par négligence grave – L’acheteur et/ou les tiers qu’il a engagés ont
effectué ou fait effectuer des réparations sur le produit livré pendant la période de garantie, de leur propre initiative.
8.3 L’acheteur est tenu d’informer Shop4trac de sa réclamation avant de retourner l’article concerné. Les frais d’envoi sous garantie sont à la charge de Shop4trac à condition que le numéro de réponse approprié soit utilisé. Les éléments suivants doivent être pris en compte : – Un numéro de garantie doit être demandé pendant la période de garantie spécifiée. – Le produit doit être expédié dans les cinq (5) jours ouvrables suivant l’attribution du numéro de garantie. – L’article sous garantie doit être correctement emballé et expédié. – L’envoi sous garantie doit inclure une description du problème, le numéro de garantie, les coordonnées de l’acheteur et une copie de la facture.
– Les problèmes avec l’expédition chez ou par la société qui s’occupe de l’expédition à Shop4trac, sont aux risques et périls de l’acheteur.
8.4 La garantie expire si l’acheteur n’a pas rempli son obligation de paiement.
8.5 Shop4trac et la conception du projet ne sont jamais obligés de payer une quelconque compensation à l’acheteur ou à d’autres, sauf en cas d’intention ou de négligence grave de la part de Shop4trac.
Article 9 : Retours
9.1 L’acheteur a le droit de résilier le contrat sans indication de motifs pendant une période de quatorze (14) jours ouvrables après réception. L’acheteur doit demander un numéro de retour avant de retourner le produit.
9.2 Après l’attribution d’un numéro de retour, l’acheteur doit retourner la commande dans les cinq (5) jours ouvrables.
9.3 Les articles doivent être inutilisés, complets, intacts et dans leur emballage d’origine. Les articles et produits en placage de bois sur demande de l’acheteur sont exclus du retour. De plus, les articles fabriqués sur commande ne peuvent pas être retournés. Ceci concerne les produits dont le délai de livraison est de 2 à 6 semaines.
9.4 Un retour doit à tout moment être enregistré, suffisamment affranchi et correctement envoyé. Les frais d’expédition sont à la charge de l’acheteur.
9.5 Les paiements déjà reçus seront remboursés par Shop4trac lors de l’acceptation de l’envoi de retour au plus tard 30 jours après réception de l’envoi de retour, déduction faite des frais encourus, tels que les frais administratifs et la collecte des envois de retour, etc. Si une partie seulement d’une commande est retournée, les frais de livraison de l’envoi original seront toujours pour le compte de l’acheteur.

Article 10 : Informations sur le produit
10.1 Shop4trac apporte le plus grand soin à l’information sur les produits proposés. Cependant, Shop4trac n’est pas responsable des spécifications incorrectes et/ou d’autres indications des articles fournis par elle.
10.2 Les illustrations montrées ne sont qu’approximatives et peuvent différer du produit réel. Des images divergentes ne peuvent pas être un motif de compensation et/ou de résiliation de l’achat.

Article 11 : Vie privée
11.1 Shop4trac attache une grande importance à la vie privée de ses clients. Toutes les données personnelles sont donc traitées avec soin. Pour ce faire, nous respectons scrupuleusement toutes les dispositions légales relatives aux données personnelles. Shop4trac utilise les données personnelles fournies par l’acheteur pour le traitement des commandes et, si l’acheteur a donné son autorisation, à des fins de marketing.
11.2 Les données personnelles ne seront pas fournies par Shop4trac à des tiers sans le consentement de l’acheteur, sauf si cela
est nécessaire
pour le traitement du paiement.
11.3 Les données personnelles peuvent être modifiées à la demande de l’acheteur.

Article 12 : Litiges
12.1 Les présentes conditions générales de vente et de livraison sont régies par le droit néerlandais.
12.2 Les différends seront résolus autant que possible dans le cadre d’une consultation mutuelle. Si cela n’est pas possible dans les 30 jours, l’acheteur peut prendre d’autres mesures.
12.3 Tout litige entre les parties sera soumis au tribunal compétent aux Pays-Bas par exclusion. La décision du tribunal lie toutes les parties.

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