Artículo 1: Generalidades
1.1 Estos son los Términos y condiciones generales de venta y entrega de piezas de Snel ubicadas en Ámsterdam. Snel parts está registrada en la Cámara de Comercio con el número 72200987.
1.2 Estos términos y condiciones generales de venta y entrega se aplican a todos los pedidos, ofertas y acuerdos de Shop4trac.com.
Artículo 2: Solicitar y celebrar un acuerdo
2.1 Los pedidos se pueden realizar a través de https://shop4trac.com. Una vez completado el pedido, se enviará una confirmación por correo electrónico.
2.2 Al realizar un pedido, el comprador indica que acepta estas condiciones.
2.3. Shop4trac se reserva el derecho de rechazar un pedido en caso de que deliberadamente proporcione datos e información incorrectos y haya habido impago u otros asuntos en los que Shop4trac considere que el riesgo financiero es demasiado grande para realizar la entrega. Por lo tanto, la aceptación de un pedido podrá conllevar condiciones adicionales, como el pago por adelantado.
2.4 En caso de proporcionar deliberadamente datos incorrectos o cualquier otra forma de intento de fraude, Shop4trac lo comunicará a las autoridades judiciales.
2.5 El acuerdo sólo se celebrará cuando Shop4trac haya aceptado el pedido.
2.6 El comprador debe comprobar la exactitud del contenido del pedido y de sus datos antes de completar el pedido. Debido a la velocidad de los pedidos y el envío, es posible que Shop4trac ya no pueda realizar cambios. Cualquier coste resultante de una información incorrecta correrá a cargo del comprador.
Artículo 3: Precios
3.1 Los precios utilizados son en Euros, excluyendo el 21% de IVA y los gastos de administración y envío. Los costos de envío y administración se calculan una vez por pedido y dependen del monto total del pedido.
3.2 Shop4trac puede ajustar sus precios en cualquier momento. Los cambios de precios no tienen efecto sobre los acuerdos ya celebrados.
Artículo 4: Entrega
4.1 La entrega de los pedidos realizados en días laborables se realizará normalmente en un plazo de 2 semanas laborables (si se indica disponibilidad en la página correspondiente). El plazo de entrega es indicativo y no un plazo. Los artículos que se muestran como “Agotados” en el sitio web tienen un plazo de entrega general de 2 a 6 semanas laborables.
4.2 Shop4trac está obligado a respetar al máximo este plazo de entrega. Sin embargo, no podrá ser considerada responsable por exceder el plazo de entrega que era razonablemente imprevisible en el momento de la celebración del acuerdo. En tales casos, Shop4trac tiene derecho a ampliar el plazo de entrega o cancelar el acuerdo previa consulta con el comprador.
4.3 Shop4trac no tiene influencia sobre los retrasos causados por el transportista y no se hace responsable de ello.
4.4 Si la entrega no se realiza en un plazo de 30 días, salvo acuerdo en contrario, el comprador tendrá derecho a cancelar el pedido y reclamar los pagos que ya haya realizado. En este caso, los importes ya pagados se acreditarán en un plazo de 30 días.
4.5 Si se rechaza un envío, Shop4trac tiene derecho a recuperar del comprador los gastos de transporte incurridos.
Artículo 5: Transporte y riesgo
5.1 El método de transporte, envío y embalaje lo determinaremos nosotros como buen comerciante si el comprador no ha proporcionado más instrucciones a Shop4trac. Cualquier deseo específico del comprador con respecto al transporte/envíos sólo se llevará a cabo si el comprador ha declarado que correrá con los costes adicionales.
5.2 A la entrega del paquete, el comprador deberá firmar con uno de los repartidores antes de recibir el paquete.
5.3 El comprador deberá comprobar el contenido del paquete tras la entrega. Si el pedido está inesperadamente incompleto o incorrecto, el comprador deberá contactarnos por correo electrónico lo antes posible y a más tardar dentro de los siete (7) días hábiles posteriores a la recepción; support@shop4trac.com o mediante el formulario de contacto en el sitio web.
5.4 Todos los envíos son realizados por Shop4trac con mayor responsabilidad. Por lo tanto, el riesgo de daño y pérdida de un envío para el comprador corre a cargo de Shop4trac. Una vez que el comprador haya recibido los artículos, el riesgo de daño y pérdida pasa al comprador.
Artículo 6: Pago
6.1 Las opciones de pago son: • Pago a través de iDeal • Pago contra entrega • Pago por adelantado • Pago posterior dentro de los 14 días siguientes a la entrega mediante transferencia bancaria.
6.2 El pago por adelantado puede realizarse mediante transferencia bancaria o giro. Al pagar por banco o giro, la fecha de pago es la fecha de acreditación en el giro o cuenta bancaria de Shop4trac. El plazo de entrega indicado en el artículo 4 es válido desde el momento en que Shop4trac haya recibido el importe correspondiente en el número de cuenta comercial.
6.3 Shop4trac se reserva el derecho en todo momento de desviarse del método de pago elegido por el comprador y de imponer condiciones adicionales.
6.4 Si el comprador incumple algún pago, Shop4trac tiene derecho a suspender o disolver cualquier acuerdo adicional.
6.5 Si el comprador ha recibido el pedido en casa y solicita autorización de devolución a su banco, el pedido en cuestión ya deberá haber llegado a Shop4trac. En el caso de que este no sea el caso, Shop4trac podrá cobrar el importe adeudado hasta la recepción del pedido, sujeto a las «condiciones de devolución».
Artículo 7: Reserva de propiedad
7.1 Los artículos entregados seguirán siendo propiedad de Shop4trac hasta que se hayan cumplido todas las obligaciones de pago. Sin embargo, el riesgo relativo a los artículos ya entregados ya se transfiere al comprador en el momento de la entrega.
Artículo 8: Garantía
8.1 Todos los productos vendidos por Shop4trac a través del sitio web están cubiertos por la garantía del fabricante de las marcas correspondientes.
8.2 El comprador no puede hacer valer la garantía en los siguientes casos: • Hay desgaste normal. • Uso inadecuado y/o incumplimiento de las instrucciones de uso. • Se han realizado cambios en el artículo • Daños debidos a dolo o negligencia grave • El comprador y/o terceros contratados por él han realizado o hecho reparar la mercancía entregada por su propia iniciativa durante el período de garantía.
8.3 El comprador está obligado a dar a conocer su reclamación a Shop4trac antes de devolver el artículo en cuestión. Los costes de un envío garantizado corren a cargo de Shop4trac siempre que se utilice el número de envío gratuito correspondiente. Se deben tener en cuenta las siguientes cuestiones: • Se debe solicitar un número de garantía dentro del periodo de garantía indicado. • El producto deberá ser enviado dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la asignación del número de garantía. • El artículo en garantía debe embalarse y enviarse correctamente. • El envío de garantía debe incluir una descripción del problema, número de garantía, datos del comprador y una copia de la factura. • Los problemas con el envío en o por la empresa que organiza el envío a Shop4trac son responsabilidad del comprador.
8.4 La garantía expira si el comprador no ha cumplido con la obligación de pago.
8.5 Shop4trac y el diseño del proyecto nunca están obligados a pagar ninguna compensación al comprador ni a otros, a menos que exista dolo o negligencia grave por parte de Shop4trac.
Artículo 9: Devoluciones
9.1 El comprador tiene derecho a rescindir el contrato sin dar motivos dentro de los catorce (14) días hábiles siguientes a la recepción. El comprador deberá solicitar un número de devolución antes de realizar la devolución.
9.2 Después de recibir un número de devolución, el comprador deberá devolver el pedido dentro de los cinco (5) días hábiles.
9.3 Los artículos deben estar sin usar, completos, sin daños y en su embalaje original. Quedan excluidos de devolución los artículos fabricados por cuenta del comprador y los productos fabricados con chapa de madera. Además, los artículos que se fabrican bajo pedido no se pueden devolver. Se trata de artículos con un plazo de entrega de 2 a 6 semanas.
9.4 Un envío de devolución deberá realizarse siempre por correo certificado, con portes suficientes y en debida forma. Los gastos de envío corren a cargo del comprador.
9.5 Los pagos ya recibidos se reembolsarán tras la aceptación del envío de devolución a más tardar 30 días después de la recepción del envío de devolución por parte de Shop4trac, menos la deducción de los costos incurridos, como costos de administración y recolección de devoluciones, etc. Si solo se envía una parte de un pedido Devuelto, los gastos de envío del envío original siempre corren a cargo del comprador.
Artículo 10: Información del producto
10.1 Shop4trac presta gran atención al suministro de información sobre los productos ofrecidos. Sin embargo, Shop4trac no es responsable de especificaciones incorrectas y/u otras indicaciones de los artículos proporcionados por él.
10.2 Las imágenes mostradas son sólo aproximadas y pueden diferir del producto real. Las imágenes divergentes no pueden dar lugar a compensación y/o rescisión de la compra.
Artículo 11: Privacidad
11.1 Shop4trac concede gran importancia a la privacidad de sus clientes. Por lo tanto, todos los datos personales se tratan con cuidado. Se siguen estrictamente todas las normas legales que se aplican a los datos personales. Shop4trac utiliza los datos personales proporcionados por el comprador para procesar los pedidos y, siempre que el comprador haya dado permiso para ello, con fines de marketing.
11.2 Shop4trac no proporcionará datos personales a terceros sin el permiso del comprador, a menos que sea necesario para procesar el pago.
11.3 Los datos personales pueden modificarse a petición del comprador.
Artículo 12: Disputas
12.1 La ley holandesa se aplica a estos términos y condiciones generales de venta y entrega.
12.2 Las disputas se resolverán de mutuo acuerdo en la medida de lo posible. Si esto no es posible dentro de los 30 días, el comprador puede tomar otras medidas.
12.3 Todas las disputas entre las partes se someterán exclusivamente al tribunal competente de los Países Bajos. La decisión del juez es vinculante para todas las partes.