Preguntas frecuentes

ENVÍO

¿Cuáles son los gastos de envío?

El envío dentro de los Países Bajos es de 7,95 euros. A partir de 125 euros el envío es gratuito. Para Bélgica el envío es de 9,95 euros, y a partir de 125 euros el envío es gratuito. Alemania es de 7,95 euros y también el envío gratuito a partir de 125 euros. España es de 14,50 euros. Para los demás países, véanse las condiciones de entrega. Los precios del envío no incluyen el IVA.

¿Hacen envíos internacionales?

Shop4trac tiene clientes en todo el mundo. De Surinam a Canadá a Australia y de vuelta a Suecia.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Para entregas dentro de los Países Bajos 1-2 días laborables si hay existencias. Para Bélgica, de 1 a 3 días hábiles. Alemania 1-3 días hábiles. Para España 2-4 días hábiles. Los pedidos realizados antes de las 15:30 serán procesados y enviados el mismo día. Si hay una gran urgencia, siempre se puede contactar con nosotros para enviarnos después de las 15:30.

PAYMENTOS

¿Qué métodos de pago ofrecen?

Shop4trac trabaja en conjunto con una plataforma de pago seguro. A partir de aquí se seleccionan los sistemas de pago conocidos por país. Para los Países Bajos, por ejemplo: Ideal, transferencia bancaria y Paypal. Para Alemania esto es: Sofort Banking y Paypal. Para Bélgica Paypal y transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Para España tarjeta de crédito y Paypal.

Orden y seguimiento

¿Cómo hago un pedido?

Usando la barra de búsqueda o seleccionando una categoría puedes hacer un pedido fácilmente en la tienda web. Cuando se encuentra el artículo correcto, se puede colocar en la cesta de la compra. Entonces la opción es seguir comprando o proceder al pago. En la página de pago, es importante rellenar todos los datos de forma correcta y correcta. Esto para que el proceso de pedido sea lo más eficiente posible.

¿Es posible que los empresarios de fuera de los Países Bajos cambien el IVA? Autoliquidación, procedimiento de inversión impositiva

Shop4trac ofrece cambiar el IVA para los empresarios. Significa que con un número de IVA válido pagas el 0% de IVA al hacer el pedido. ¡Se comprobará si hay fraude o si los números de IVA no son válidos!

¿Necesito una cuenta para hacer un pedido?

Para mejorar la simplicidad, hemos decidido no establecer una cuenta obligatoria. Esto acelera y simplifica el proceso de pedido. Sin embargo, recomendamos una cuenta para ver los pedidos y seguirlos a través de "Track & Trace".

¿Cómo sigo mi orden?

Para mejorar la simplicidad, hemos decidido no establecer una cuenta obligatoria. Esto acelera y simplifica el proceso de pedido. Sin embargo, recomendamos una cuenta para ver los pedidos y seguirlos a través de "Track & Trace".

¿Puedo devolver un pedido?

Siempre le pedimos que haga los pedidos con la mayor precisión. Esto para evitar gastos de envío innecesarios, etc. Si un producto no encaja o resulta ser diferente, por favor contacte con el servicio de atención al cliente.
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Póngase en contacto con nosotros!

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