Spedizione
Le spese di spedizione sono gratuite?
No, le spese di spedizione non sono gratuite in Italia. La spedizione tramite UPS Standard costa €11,53, sia con UPS Standard che con UPS Access Point. La spedizione con UPS Express Variabile in Italia costa tra €15 e €26,86. I prezzi di spedizione sono esclusi IVA.
Effettuate spedizioni internazionali?
È possibile spedire a livello internazionale utilizzando UPS e DPD. È possibile selezionare qualsiasi paese del mondo per la spedizione tramite checkout. Se un paese non è nell'elenco, puoi contattare l'assistenza per aggiungere il paese in questione.
Ordinato prima delle 16:00 significa consegna domani?
Il tempo di consegna per la Spagna è di 2-5 giorni lavorativi per UPS Standard e UPS Access Point. La spedizione tramite UPS Express Variabile richiede 1-3 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati prima delle 16:00 vengono elaborati e spediti lo stesso giorno. In caso di urgenza elevata, è sempre possibile contattarci per effettuare una spedizione dopo le 16:00.
Posso combinare più ordini per risparmiare sui costi di spedizione?
Sì, è possibile combinare gli ordini per risparmiare sui costi di spedizione. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile dopo aver effettuato gli ordini in modo da poter verificare se la fusione è ancora possibile.
Posso modificare la data o l'ora di consegna dopo che è stata spedita?
Con DPD e UPS puoi modificare la data e l'ora di consegna tramite i portali online di questi corrieri. Si prega di contattare i nostri partner di spedizione per coordinare questa operazione.
Cosa succede se il mio pacco viene smarrito o danneggiato durante la spedizione?
Per prima cosa prova a vedere di persona cosa sta succedendo in base al monitoraggio. Se un pacco è stato consegnato, ma non ancora ricevuto. Ciò può verificarsi se un addetto alle consegne è sotto pressione. Prova ad attendere fino a due giorni dopo la "consegna". Si prega di contattare il servizio clienti.