Artículo 1: General
1.1 Estas son las Condiciones Generales de Venta y Entrega de Snel parts, con sede en Ámsterdam. Snel parts está inscrita en la Cámara de Comercio con el número 72200987.
1.2 Estas condiciones generales de venta y entrega se aplican a todos los pedidos, ofertas y acuerdos de Shop4trac.com.
Artículo 2: Pedidos y formalización de un contrato
2.1 Los pedidos pueden realizarse a través de https://shop4trac.com. Una vez finalizado el pedido, se enviará una confirmación por correo electrónico.
2.2 Al realizar un pedido, el comprador indica que acepta estas condiciones.
2.3 Shop4trac se reserva el derecho de rechazar un pedido en caso de facilitarse deliberadamente datos e información incorrectos, y si se ha producido un impago u otros asuntos en los que Shop4trac considere que el riesgo financiero es demasiado alto para realizar la entrega. Por lo tanto, la aceptación de un pedido puede estar sujeta a condiciones adicionales, como el pago por adelantado.
2.4 En caso de facilitarse deliberadamente datos incorrectos o cualquier otra forma de intento de estafa, Shop4trac lo denunciará ante la justicia.
2.5 El contrato solo se formaliza en el momento en que Shop4trac acepta el pedido.
2.6 El comprador debe comprobar la exactitud del contenido del pedido y de sus datos antes de finalizar la compra. Debido a la rapidez de los pedidos y envíos, es posible que Shop4trac no pueda realizar cambios. Cualquier coste derivado de datos incorrectos se repercutirá al comprador.
Artículo 3: Precios
3.1 Los precios se indican en euros e incluyen el 21% de IVA, gastos de gestión y gastos de envío. Los gastos de envío y gestión se calculan por pedido y dependen del importe total de la compra.
3.2 Shop4trac puede ajustar sus precios en cualquier momento. Los cambios de precio no afectan a los contratos ya formalizados.
Artículo 4: Entrega
4.1 La entrega de los pedidos realizados en días laborables suele efectuarse en un plazo de 2 semanas laborables (siempre que se indique que hay existencias en la página correspondiente). El plazo de entrega sirve como indicación y no como un plazo perentorio. Los artículos que aparecen en la página web como “Sin existencias” tienen un plazo de entrega general de 2 a 6 semanas laborables.
4.2 Shop4trac está obligada a respetar este plazo de entrega en la medida de lo posible. No obstante, no se le podrá exigir responsabilidad por el incumplimiento del plazo de entrega que fuera razonablemente imprevisible en el momento de formalizar el contrato. En tales casos, Shop4trac tiene derecho a ampliar el plazo de entrega o a cancelar el contrato previa consulta con el comprador.
4.3 Shop4trac no tiene influencia sobre los retrasos causados por el transportista y no puede ser considerada responsable de los mismos.
4.4 Si la entrega no se realiza en un plazo de 30 días, a menos que se acuerde lo contrario, el comprador tendrá derecho a cancelar el pedido y a reclamar lo que ya haya pagado. En este caso, los importes ya abonados se abonarán en un plazo de 30 días.
4.5 Si se rechaza un envío, Shop4trac tiene derecho a reclamar al comprador los gastos de transporte ocasionados.
Artículo 5: Transporte y riesgo
5.1 El método de transporte, envío y embalaje será determinado por nosotros como buenos comerciantes, a menos que el comprador proporcione instrucciones adicionales a Shop4trac. Cualquier deseo específico del comprador relativo al transporte/envío solo se llevará a cabo si el comprador declara que asumirá los costes adicionales correspondientes.
5.2 El comprador debe firmar ante uno de los repartidores al recibir el paquete.
5.3 El comprador debe comprobar el contenido del paquete tras la entrega. En el caso de que el pedido no esté completo o sea incorrecto, el comprador debe ponerse en contacto lo antes posible y, a más tardar, en un plazo de siete (7) días laborables tras la recepción, por correo electrónico a [email protected] o a través del formulario de contacto del sitio web.
5.4 Todos los envíos realizados por Shop4trac cuentan con una responsabilidad ampliada. Por lo tanto, Shop4trac asume el riesgo de daños y pérdida del envío al comprador. Una vez que el comprador ha recibido los artículos, el riesgo de daños y pérdida pasa al comprador.
Artículo 6: Pago
6.1 Las opciones de pago son: tarjeta de crédito (Visa – Mastercard); iDeal | Wero; transferencia bancaria (SEPA); PayPal; y Klarna.
6.2 El pago por adelantado puede realizarse por banco o giro postal. En el caso de pago por banco o giro, se considera fecha de pago la fecha de abono en la cuenta de giro o bancaria de Shop4trac, respectivamente. El plazo de entrega indicado en el artículo 4 es válido a partir del momento en que Shop4trac recibe el importe correspondiente en su número de cuenta comercial.
6.3 Shop4trac se reserva en todo momento el derecho de desviarse del método de pago elegido por el comprador y de establecer condiciones adicionales.
6.4 Si el comprador se demora en cualquier pago, Shop4trac tiene derecho a suspender o rescindir cualquier otro contrato.
6.5 Si el comprador ha recibido el pedido en su domicilio y solicita una devolución de cargo a su banco correspondiente, el pedido en cuestión ya deberá haber llegado a Shop4trac. Si este no es el caso, Shop4trac podrá cobrar el importe debido hasta que el pedido sea recibido bajo reserva de las “condiciones de devolución”.
Artículo 7: Reserva de propiedad
7.1 Los artículos entregados siguen siendo propiedad de Shop4trac hasta que se hayan cumplido todas las obligaciones de pago. No obstante, el riesgo relativo a los artículos ya entregados pasa al comprador en el momento de la entrega.
Artículo 8: Garantía
8.1 Todos los productos vendidos por Shop4trac a través del sitio web están cubiertos por la garantía de fábrica de las marcas correspondientes.
8.2 El comprador no podrá invocar la garantía en los siguientes casos: desgaste normal; uso indebido y/o incumplimiento de las instrucciones de uso; si se han realizado modificaciones en el artículo; daños debidos a dolo o negligencia grave; si el comprador y/o terceros contratados por el comprador han realizado reparaciones en los bienes entregados por iniciativa propia durante el periodo de garantía.
8.3 El comprador está obligado a informar a Shop4trac de su reclamación antes de devolver el artículo en cuestión. Los gastos de envío bajo garantía corren a cargo de Shop4trac, siempre que se utilice el número de respuesta correcto. Para ello, se debe tener en cuenta lo siguiente: Se debe solicitar un número de garantía dentro del periodo de garantía indicado; El producto debe enviarse en un plazo de cinco (5) días laborables tras la asignación del número de garantía; El artículo cubierto por la garantía debe estar bien embalado y enviado para evitar daños. El artículo cubierto por la garantía debe estar bien embalado y enviado para evitar daños; La devolución debe incluir una descripción del problema, el número de garantía, los datos del comprador y una copia de la factura; Los problemas con el envío por parte de la empresa de transporte que realiza la entrega a Shop4trac corren por cuenta y riesgo del comprador.
8.4 La garantía queda anulada si el comprador no ha cumplido con su obligación de pago.
8.5 La responsabilidad de Shop4Trac por daños se limita al importe del precio de compra del producto en cuestión. Shop4Trac no se hace responsable de daños indirectos o consecuentes, como la pérdida de beneficios o el ahorro no realizado. Nada en estas condiciones afecta a los derechos legales del consumidor en relación con la garantía legal de conformidad ni a la responsabilidad de Shop4Trac por dolo, negligencia grave o lesiones corporales.
Artículo 9: Devoluciones
9.1 El comprador tiene derecho a rescindir el contrato sin indicar los motivos durante los catorce (14) días laborables posteriores a la recepción. El comprador debe solicitar un número de devolución antes de proceder a la misma.
9.2 Tras la asignación de un número de devolución, el comprador debe devolver el pedido en un plazo de cinco (5) días laborables.
9.3 Los artículos deben estar sin usar, completos, sin daños y en su embalaje original, a menos que Shop4Trac indique lo contrario. Quedan excluidos de la devolución los artículos pedidos por el comprador con grabados personales, colores personalizados y otros procesos no estándar.
9.4 Una devolución debe enviarse siempre por correo certificado, con el franqueo suficiente y bien embalada. Los gastos de envío corren a cargo del comprador.
9.5 Los pagos recibidos se reembolsarán en un plazo de 14 días tras la notificación de la devolución, previa deducción de los gastos ocasionados, como gastos de gestión, gastos de procesamiento y gastos de limpieza si Shop4Trac decide aceptar un artículo usado. Shop4Trac se reserva el derecho de retener el reembolso hasta que se demuestre que el artículo o los artículos han llegado a la dirección de devolución indicada. Si solo se devuelve una parte de un pedido, los gastos de envío del envío original correrán siempre a cargo del comprador.
Artículo 10: Información del producto
10.1 Shop4trac pone gran cuidado en la información facilitada sobre los productos ofrecidos. No obstante, Shop4trac no se hace responsable de las especificaciones incorrectas y/u otras indicaciones de los artículos proporcionadas por ella.
10.2 Las imágenes mostradas son solo aproximadas y pueden diferir del producto real. Las imágenes que difieran no pueden dar lugar a indemnización y/o rescisión de la compra.
Artículo 11: Privacidad
11.1 Shop4trac concede gran importancia a la privacidad de sus clientes. Por ello, todos los datos personales se tratan con cuidado. Se sigue estrictamente toda la normativa legal aplicable a los datos personales. Shop4trac utiliza los datos personales facilitados por el comprador para procesar los pedidos y, siempre que el comprador haya dado su consentimiento, para fines de marketing.
11.2 Shop4trac no facilitará datos personales a terceros sin el consentimiento del comprador, a menos que sea necesario para la gestión del pago.
11.3 Los datos personales pueden modificarse a petición del comprador.
Artículo 12: Conflictos
12.1 Las reclamaciones deben presentarse claramente por correo electrónico a [email protected] en un plazo razonable. Shop4Trac responderá en un plazo de 14 días.
12.2 Estas condiciones se rigen por la legislación neerlandesa.
12.3 Todos los conflictos entre las partes se someterán exclusivamente al tribunal competente en los Países Bajos.
