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Puedes crear una cuenta a través de ‘Registrarse’ en la esquina superior derecha. No es obligatorio para realizar un pedido, pero es útil para ver y seguir los pedidos y devoluciones a través de track & trace.
En tu cuenta, ve a ‘Configuración de la cuenta’ para modificar los datos.
¿Olvidaste tu contraseña? Haz clic en ‘¿Olvidaste tu contraseña?’ al iniciar sesión y recibirás un enlace por correo electrónico para establecer una nueva contraseña.
Pedidos y documentos
En el resumen de tu cuenta, haz clic en ‘Pedidos’. Aquí verás tus pedidos y el estado de las devoluciones.
Las facturas se envían automáticamente por correo electrónico una vez finalizado el pedido. Comprueba la bandeja de entrada o la carpeta de spam. ¿No la has recibido?
Envía un correo electrónico a support@shop4trac.com con tu nombre, número de pedido y dirección de correo electrónico correcta.
Puedes descargar los manuales a través de la página de confirmación, el correo electrónico de confirmación (haz clic en el título azul del producto) o en tu cuenta en historial de pedidos. El enlace estará disponible una vez que se haya completado el pago.
Reseñas y comentarios
Después de tu compra, recibirás automáticamente un correo electrónico con un enlace para escribir una reseña. Tu opinión es importante.
¿Tienes puntos de mejora? Infórmalo primero al servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte directamente.
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