Gestión de cuentas
¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente si tengo preguntas urgentes?
Si tiene preguntas urgentes, puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico a support@shop4trac.com o por teléfono al +31 (0) 85 060 1485 . ¡Estamos listos para ayudarte rápidamente!
¿Cómo puedo restablecer mi contraseña si la he olvidado?
Haga clic en la opción "¿Olvidó su contraseña?" al iniciar sesión. Ingrese su dirección de correo electrónico y recibirá un enlace para restablecer su contraseña. Siga las instrucciones del correo electrónico para crear una nueva contraseña.
¿Cómo puedo ver pedidos anteriores en mi cuenta?
Para ir a sus pedidos en Shop4trac, haga clic en el botón 'Pedidos' en la descripción general de su cuenta. Aquí podrás ver todos tus pedidos, incluido el estado de tus devoluciones.
¿Necesito una cuenta para realizar pedidos?
Para simplificar las cosas, hemos optado por no crear una cuenta obligatoria. Esto acelera y simplifica el proceso de pedido. No obstante, le recomendamos que abra una cuenta para poder ver los pedidos y hacer un seguimiento de los mismos.
¿Cómo creo una cuenta en Shop4trac?
Haz clic en 'Registrarse' en la parte superior derecha, completa tus datos, comprueba que no eres un robot y haz clic en 'Registrarse'.
¿Cómo puedo restablecer mi contraseña si la he olvidado?
Haga clic en la opción "¿Olvidó su contraseña?" al iniciar sesión. Ingrese su dirección de correo electrónico y recibirá un enlace para restablecer su contraseña. Siga las instrucciones del correo electrónico para crear una nueva contraseña.
¿Cómo puedo dejar una reseña sobre mi compra en Shop4trac?
Después de tu compra recibirás un correo electrónico con un enlace para escribir una reseña. Consideramos muy importante la opinión de nuestros clientes y apreciamos sus comentarios. ¿Tiene áreas de mejora? Informe esto primero a nuestro servicio de atención al cliente para que podamos resolverlo lo antes posible.
¿Cómo puedo actualizar la información de mi cuenta?
Inicie sesión en su cuenta, vaya a 'Configuración de la cuenta' y ajuste sus datos allí. Guarde los cambios para actualizar su información.
¿Cómo puedo ver pedidos anteriores en mi cuenta?
Para ir a sus pedidos en Shop4trac, haga clic en el botón 'Pedidos' en la descripción general de su cuenta. Aquí podrás ver todos tus pedidos, incluido el estado de tus devoluciones.