{"id":135944,"date":"2024-11-21T11:30:04","date_gmt":"2024-11-21T09:30:04","guid":{"rendered":"https:\/\/shop4trac.com\/preguntas-frecuentes\/tiempos-de-envio-y-entrega\/"},"modified":"2025-09-23T14:26:40","modified_gmt":"2025-09-23T12:26:40","slug":"tiempos-de-envio-y-entrega","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop4trac.com\/es\/preguntas-frecuentes\/tiempos-de-envio-y-entrega\/","title":{"rendered":"Tiempos de env\u00edo y entrega"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"135944\" class=\"elementor elementor-135944 elementor-135617\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-74e0cde elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"74e0cde\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f15cfa2\" data-id=\"f15cfa2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7304468 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7304468\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Tiempos de env\u00edo y entrega<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1cbc5d2 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"1cbc5d2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-3011\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3011\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfHacer el pedido antes de las 16:00 significa entrega ma\u00f1ana?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3011\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3011\"><p class=\"p1\"><b>Los plazos de entrega a Espa\u00f1a son de 2 a 5 d\u00edas laborables<\/b><span class=\"s1\"> con <\/span><b>UPS Standard<\/b><span class=\"s1\"> y <\/span><b>UPS Access Point<\/b><span class=\"s1\">.<\/span><\/p><p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Con <\/span><b>UPS Express Variable<\/b><span class=\"s1\">, el plazo de entrega es de <\/span><b>1 a 3 d\u00edas laborables<\/b><span class=\"s1\">.<br \/><\/span>Los pedidos realizados antes de las <span class=\"s2\"><b>16:00 h<\/b><\/span> se procesan y env\u00edan el mismo d\u00eda.<\/p><p class=\"p2\">En caso de urgencia, siempre puede ponerse en contacto con nosotros para organizar un env\u00edo despu\u00e9s de las 16:00 h.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-3012\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3012\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo hago el seguimiento de mi pedido?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3012\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3012\"><p class=\"p1\">Despu\u00e9s del env\u00edo, recibir\u00e1s por correo electr\u00f3nico un <span class=\"s1\"><b>c\u00f3digo de seguimiento<\/b><\/span> con un enlace al transportista para seguir tu pedido. \u00bfNo ves el correo? Comprueba tu <span class=\"s1\"><b>carpeta de spam<\/b><\/span>.<\/p><p class=\"p1\">Tambi\u00e9n puedes seguir tu pedido a trav\u00e9s del <span class=\"s1\"><b>chat en nuestra p\u00e1gina web<\/b><\/span>: haz clic en el icono del chat en la esquina inferior derecha, introduce tu <span class=\"s1\"><b>n\u00famero de pedido y c\u00f3digo postal<\/b><\/span> y ver\u00e1s el estado actual.<\/p><p class=\"p1\">\u00bfNo has recibido ning\u00fan c\u00f3digo o el seguimiento no funciona? Ponte en contacto con nuestro <span class=\"s1\"><b>servicio de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s de support@shop4trac.com<\/b><\/span>, indicando tu n\u00famero de pedido.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-3013\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3013\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfHacen env\u00edos internacionales?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3013\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3013\"><p>Es posible realizar env\u00edos internacionales utilizando UPS y DPD. Se puede seleccionar cualquier pa\u00eds del mundo para realizar el env\u00edo mediante el proceso de pago. Si un pa\u00eds no aparece en la lista, puede comunicarse con el soporte t\u00e9cnico para agregar el pa\u00eds en cuesti\u00f3n.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-3014\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3014\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfLos gastos de env\u00edo son gratuitos?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3014\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3014\"><p class=\"p1\"><b>No, los gastos de env\u00edo no son gratuitos en Espa\u00f1a.<br \/><br \/><\/b><b><\/b>El env\u00edo con <span class=\"s1\"><b>UPS Standard<\/b><\/span> cuesta <span class=\"s1\"><b>11,53 \u20ac<\/b><\/span> (a domicilio o a un UPS Access Point).<br \/>El env\u00edo con <span class=\"s1\"><b>UPS Express Variable<\/b><\/span> a Espa\u00f1a cuesta entre <span class=\"s1\"><b>15 \u20ac y 26,86 \u20ac<\/b><\/span>.<\/p><p class=\"p2\">Los precios de env\u00edo no incluyen IVA.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-3015\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3015\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo especificar una fecha u hora de entrega para mi pedido?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3015\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3015\"><h3><b>Ajustar la fecha y hora de entrega<\/b><\/h3><ul><li><p class=\"p1\">Esto se puede hacer a trav\u00e9s de los portales en l\u00ednea de los transportistas:<\/p><ul><li><p class=\"p1\"><a href=\"https:\/\/www.dpd.com\/nl\/en\/receiving\/track\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">DPD Track &amp; Trace<\/a><\/p><\/li><li><p class=\"p1\"><a href=\"https:\/\/www.ups.com\/track?loc=en_NL&amp;requester=ST\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">UPS Track &amp; Trace<\/a><\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p class=\"p1\">Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las posibilidades, puedes <span class=\"s1\"><b>ponerte en contacto directamente con DPD o UPS<\/b><\/span>.<\/p><\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-3016\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3016\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo combinar varios pedidos para ahorrar en gastos de env\u00edo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3016\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3016\"><h3><b>Combinar pedidos<\/b><\/h3><ul><li><p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>S\u00ed, es posible<\/b><\/span> combinar pedidos para ahorrar gastos de env\u00edo.<\/p><\/li><li><p class=\"p1\">C\u00f3mo funciona:<\/p><ol start=\"1\"><li><p class=\"p1\">Ve a la <span class=\"s1\"><b>funci\u00f3n de chat<\/b><\/span>.<\/p><\/li><li><p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Selecciona <\/span><b>\u2018Mi pedido\u2019<\/b><span class=\"s1\">.<\/span><\/p><\/li><li><p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Haz clic en <\/span><b>\u2018Modificar datos del pedido\u2019<\/b><span class=\"s1\">.<\/span><\/p><\/li><\/ol><\/li><li><p class=\"p1\">Nuestro equipo comprueba si a\u00fan es posible combinar los pedidos y te ayuda a continuaci\u00f3n.<\/p><\/li><li><p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>Consejo<\/b><\/span>: \u00a1ponte en contacto lo antes posible para solucionarlo!<\/p><\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-3017\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3017\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 ocurre si mi paquete se pierde o se da\u00f1a durante el env\u00edo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3017\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3017\"><p class=\"p1\">Si tu paquete se <span class=\"s1\"><b>pierde o se da\u00f1a<\/b><\/span> durante el env\u00edo, estamos a tu disposici\u00f3n para solucionarlo de forma adecuada. En ese caso, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Nuestro equipo revisar\u00e1 la situaci\u00f3n, se pondr\u00e1 en contacto con el transportista si es necesario y se asegurar\u00e1 de que recibas una soluci\u00f3n adecuada, que puede ser, por ejemplo, un producto de sustituci\u00f3n o una compensaci\u00f3n.<\/p><p class=\"p1\">Hacemos todo lo posible para garantizar que tu pedido llegue de forma segura y a tiempo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-3018\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3018\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 ocurre si mi pedido no llega a tiempo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3018\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3018\"><p class=\"p1\">Si tu paquete se entrega <span class=\"s1\"><b>despu\u00e9s de la fecha de entrega prevista<\/b><\/span>, siempre tienes la opci\u00f3n de devolverlo.<\/p><ul><li><p class=\"p1\">Ve a la <span class=\"s1\"><b>funci\u00f3n de chat<\/b><b><\/b><\/span><\/p><\/li><li><p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Selecciona <\/span><b>\u2018Mi pedido\u2019<\/b><b><\/b><\/p><\/li><li><p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Haz clic en <\/span><b>\u2018Devolver paquete\u2019<\/b><\/p><\/li><\/ul><p class=\"p1\">A continuaci\u00f3n, nuestro equipo te ayudar\u00e1 con la gesti\u00f3n de la devoluci\u00f3n.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfHacer el pedido antes de las 16:00 significa entrega ma\\u00f1ana?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p class=\\\"p1\\\"><b>Los plazos de entrega a Espa\\u00f1a son de 2 a 5 d\\u00edas laborables<\\\/b><span class=\\\"s1\\\"> con <\\\/span><b>UPS Standard<\\\/b><span class=\\\"s1\\\"> y <\\\/span><b>UPS Access Point<\\\/b><span class=\\\"s1\\\">.<\\\/span><\\\/p><p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\">Con <\\\/span><b>UPS Express Variable<\\\/b><span class=\\\"s1\\\">, el plazo de entrega es de <\\\/span><b>1 a 3 d\\u00edas laborables<\\\/b><span class=\\\"s1\\\">.<br \\\/><\\\/span>Los pedidos realizados antes de las <span class=\\\"s2\\\"><b>16:00 h<\\\/b><\\\/span> se procesan y env\\u00edan el mismo d\\u00eda.<\\\/p><p class=\\\"p2\\\">En caso de urgencia, siempre puede ponerse en contacto con nosotros para organizar un env\\u00edo despu\\u00e9s de las 16:00 h.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfC\\u00f3mo hago el seguimiento de mi pedido?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p class=\\\"p1\\\">Despu\\u00e9s del env\\u00edo, recibir\\u00e1s por correo electr\\u00f3nico un <span class=\\\"s1\\\"><b>c\\u00f3digo de seguimiento<\\\/b><\\\/span> con un enlace al transportista para seguir tu pedido. \\u00bfNo ves el correo? Comprueba tu <span class=\\\"s1\\\"><b>carpeta de spam<\\\/b><\\\/span>.<\\\/p><p class=\\\"p1\\\">Tambi\\u00e9n puedes seguir tu pedido a trav\\u00e9s del <span class=\\\"s1\\\"><b>chat en nuestra p\\u00e1gina web<\\\/b><\\\/span>: haz clic en el icono del chat en la esquina inferior derecha, introduce tu <span class=\\\"s1\\\"><b>n\\u00famero de pedido y c\\u00f3digo postal<\\\/b><\\\/span> y ver\\u00e1s el estado actual.<\\\/p><p class=\\\"p1\\\">\\u00bfNo has recibido ning\\u00fan c\\u00f3digo o el seguimiento no funciona? Ponte en contacto con nuestro <span class=\\\"s1\\\"><b>servicio de atenci\\u00f3n al cliente a trav\\u00e9s de support@shop4trac.com<\\\/b><\\\/span>, indicando tu n\\u00famero de pedido.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfHacen env\\u00edos internacionales?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Es posible realizar env\\u00edos internacionales utilizando UPS y DPD. 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Si un pa\\u00eds no aparece en la lista, puede comunicarse con el soporte t\\u00e9cnico para agregar el pa\\u00eds en cuesti\\u00f3n.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfLos gastos de env\\u00edo son gratuitos?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p class=\\\"p1\\\"><b>No, los gastos de env\\u00edo no son gratuitos en Espa\\u00f1a.<br \\\/><br \\\/><\\\/b><b><\\\/b>El env\\u00edo con <span class=\\\"s1\\\"><b>UPS Standard<\\\/b><\\\/span> cuesta <span class=\\\"s1\\\"><b>11,53 \\u20ac<\\\/b><\\\/span> (a domicilio o a un UPS Access Point).<br \\\/>El env\\u00edo con <span class=\\\"s1\\\"><b>UPS Express Variable<\\\/b><\\\/span> a Espa\\u00f1a cuesta entre <span class=\\\"s1\\\"><b>15 \\u20ac y 26,86 \\u20ac<\\\/b><\\\/span>.<\\\/p><p class=\\\"p2\\\">Los precios de env\\u00edo no incluyen IVA.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPuedo especificar una fecha u hora de entrega para mi pedido?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<h3><b>Ajustar la fecha y hora de entrega<\\\/b><\\\/h3><ul><li><p class=\\\"p1\\\">Esto se puede hacer a trav\\u00e9s de los portales en l\\u00ednea de los transportistas:<\\\/p><ul><li><p class=\\\"p1\\\"><a href=\\\"https:\\\/\\\/www.dpd.com\\\/nl\\\/en\\\/receiving\\\/track\\\/\\\">DPD Track &amp; Trace<\\\/a><\\\/p><\\\/li><li><p class=\\\"p1\\\"><a href=\\\"https:\\\/\\\/www.ups.com\\\/track?loc=en_NL&amp;requester=ST\\\/\\\">UPS Track &amp; Trace<\\\/a><\\\/p><\\\/li><\\\/ul><\\\/li><li><p class=\\\"p1\\\">Para obtener m\\u00e1s informaci\\u00f3n sobre las posibilidades, puedes <span class=\\\"s1\\\"><b>ponerte en contacto directamente con DPD o UPS<\\\/b><\\\/span>.<\\\/p><\\\/li><\\\/ul>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPuedo combinar varios pedidos para ahorrar en gastos de env\\u00edo?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<h3><b>Combinar pedidos<\\\/b><\\\/h3><ul><li><p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\"><b>S\\u00ed, es posible<\\\/b><\\\/span> combinar pedidos para ahorrar gastos de env\\u00edo.<\\\/p><\\\/li><li><p class=\\\"p1\\\">C\\u00f3mo funciona:<\\\/p><ol start=\\\"1\\\"><li><p class=\\\"p1\\\">Ve a la <span class=\\\"s1\\\"><b>funci\\u00f3n de chat<\\\/b><\\\/span>.<\\\/p><\\\/li><li><p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\">Selecciona <\\\/span><b>\\u2018Mi pedido\\u2019<\\\/b><span class=\\\"s1\\\">.<\\\/span><\\\/p><\\\/li><li><p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\">Haz clic en <\\\/span><b>\\u2018Modificar datos del pedido\\u2019<\\\/b><span class=\\\"s1\\\">.<\\\/span><\\\/p><\\\/li><\\\/ol><\\\/li><li><p class=\\\"p1\\\">Nuestro equipo comprueba si a\\u00fan es posible combinar los pedidos y te ayuda a continuaci\\u00f3n.<\\\/p><\\\/li><li><p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\"><b>Consejo<\\\/b><\\\/span>: \\u00a1ponte en contacto lo antes posible para solucionarlo!<\\\/p><\\\/li><\\\/ul>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfQu\\u00e9 ocurre si mi paquete se pierde o se da\\u00f1a durante el env\\u00edo?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p class=\\\"p1\\\">Si tu paquete se <span class=\\\"s1\\\"><b>pierde o se da\\u00f1a<\\\/b><\\\/span> durante el env\\u00edo, estamos a tu disposici\\u00f3n para solucionarlo de forma adecuada. En ese caso, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Nuestro equipo revisar\\u00e1 la situaci\\u00f3n, se pondr\\u00e1 en contacto con el transportista si es necesario y se asegurar\\u00e1 de que recibas una soluci\\u00f3n adecuada, que puede ser, por ejemplo, un producto de sustituci\\u00f3n o una compensaci\\u00f3n.<\\\/p><p class=\\\"p1\\\">Hacemos todo lo posible para garantizar que tu pedido llegue de forma segura y a tiempo.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfQu\\u00e9 ocurre si mi pedido no llega a tiempo?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p class=\\\"p1\\\">Si tu paquete se entrega <span class=\\\"s1\\\"><b>despu\\u00e9s de la fecha de entrega prevista<\\\/b><\\\/span>, siempre tienes la opci\\u00f3n de devolverlo.<\\\/p><ul><li><p class=\\\"p1\\\">Ve a la <span class=\\\"s1\\\"><b>funci\\u00f3n de chat<\\\/b><b><\\\/b><\\\/span><\\\/p><\\\/li><li><p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\">Selecciona <\\\/span><b>\\u2018Mi pedido\\u2019<\\\/b><b><\\\/b><\\\/p><\\\/li><li><p class=\\\"p1\\\"><span class=\\\"s1\\\">Haz clic en <\\\/span><b>\\u2018Devolver paquete\\u2019<\\\/b><\\\/p><\\\/li><\\\/ul><p class=\\\"p1\\\">A continuaci\\u00f3n, nuestro equipo te ayudar\\u00e1 con la gesti\\u00f3n de la devoluci\\u00f3n.<\\\/p>\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2181193 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2181193\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4 style=\"text-align: center\"><span style=\"color: #ea7317\">\u00bfNo encontraste lo que buscas? Cont\u00e1ctenos. <\/span><\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cf0021d elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"cf0021d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div style=\"margin: 0 auto;text-align: center\">\n  <button class=\"elementor-button elementor-size-lg\" role=\"button\" style=\"background-color: #3971B8;color: white;border: none;padding: 12px 24px;font-size: 16px;border-radius: 5px;cursor: pointer\">\n    <span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n      <span class=\"elementor-button-text\">Enviar un mensaje<\/span>\n    <\/span>\n  <\/button>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tiempos de env\u00edo y entrega \u00bfHacer el pedido antes de las 16:00 significa entrega ma\u00f1ana? 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